توضح هذه الصفحة البيانات التي يجمعها موقع shamselwadi.com وما نفعله بها. يدير الموقع شمس الوادي للطاقة الشمسية، ومقرها القاهرة. لأي سؤال عن هذه السياسة راسلنا على info@shamselwadi.com أو اتصل على +20 128 335 5408.
البيانات التي نجمعها
بيانات ترسلها إلينا بنفسك
- نموذج طلب عرض السعر: الاسم ورقم الموبايل والمحافظة أو المدينة ووصف العقار أو المشروع كما تكتبه.
- واتساب والهاتف والبريد الإلكتروني: رقمك أو بريدك، ومحتوى رسالتك، وما ترسله من مرفقات مثل صور فواتير الكهرباء أو صور السطح.
بيانات الاستخدام
- Google Analytics 4: نقيس به عدد الزيارات والصفحات التي تُقرأ والنقرات على أزرار الاتصال وواتساب وبدء تعبئة النموذج. يجمع معلومات مثل نوع الجهاز والمتصفح والموقع الجغرافي التقريبي والصفحة التي جئت منها، ويستخدم ملفات تعريف الارتباط (cookies). لا نربط هذه البيانات باسمك أو رقمك.
- سجلات الاستضافة: الموقع مستضاف على Vercel، التي تسجل بيانات تقنية مثل عنوان IP ووقت الطلب لأغراض التشغيل والحماية.
- التخزين في متصفحك: عند إغلاق شريط التواصل أو نافذة دليل الأسعار يحفظ متصفحك ذلك في sessionStorage حتى لا يظهر مرة أخرى خلال الزيارة نفسها، ولا يُرسل إلينا.
- حاسبة فاتورة الكهرباء: تُحسب نتائجها داخل متصفحك، ولا نستقبل الأرقام التي تدخلها ولا نحفظها.
كيف نستخدم البيانات
- للرد على استفسارك وتحديد موعد المعاينة وإعداد عرض السعر.
- إذا تعاقدت معنا: لتنفيذ التركيب والصيانة، وإعداد ملف الربط وطلب عداد صافي القياس مع شركة توزيع الكهرباء.
- لتحسين محتوى الموقع اعتمادًا على بيانات الاستخدام المجمعة.
لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها في إعلانات لجهات أخرى.
مع من نشارك البيانات
- مقدمو الخدمات الذين يشغّلون الموقع: Formspree لاستقبال رسائل النموذج، وGoogle لخدمة Analytics، وVercel للاستضافة. هذه شركات تعالج البيانات على خوادم قد تقع خارج مصر.
- واتساب: عند مراسلتنا على واتساب تخضع المحادثة أيضًا لسياسة خصوصية واتساب.
- شركة توزيع الكهرباء والجهات المختصة: عند التعاقد فقط، وبالقدر الذي يتطلبه ملف ربط المحطة بالشبكة.
- الجهات التي يلزمنا القانون بالإفصاح لها.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات الاستفسار للمدة اللازمة للرد عليه ومتابعته. أما بيانات العملاء المتعاقدين فنحتفظ بها طوال مدة التعاقد والضمان والصيانة، ثم للمدة التي يفرضها القانون.
حقوقك
وفق قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020، يحق لك أن تطلب الاطلاع على بياناتك الشخصية لدينا وتصحيحها أو حذفها، وأن تعترض على استخدامها. أرسل طلبك إلى info@shamselwadi.com وسنرد عليه.
يمكنك أيضًا حظر ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، أو إيقاف Google Analytics باستخدام إضافة إلغاء الاشتراك من Google.
الروابط إلى مواقع أخرى
تحتوي صفحات الموقع على روابط لجهات رسمية ومصادر منشورة. لكل موقع منها سياسة خصوصية خاصة به، ولا تسري عليه هذه السياسة.
تعديل هذه السياسة
نحدّث هذه الصفحة عندما تتغير طريقة جمع البيانات أو استخدامها، ونغيّر تاريخ آخر تحديث في أعلاها. راجع أيضًا شروط الاستخدام.
